10/16　福祉に携わる職員に必要な接遇　終了

10/16　講師に塩見千代子氏をお迎えし、第1回目の接遇研修を開催しました。参加者は21名。休憩をはさみながらじっくり研修を受けました。
10/23に2回目を開催します。(内容は同じです)
＜参加者の声＞
・電話の応対　日々していることなので勉強になりました。
・普段の何気ない言葉かけをもう一度よく考えて接していこうと思いました。
・自分では間違っていないと思っていた敬語が間違いだと気付いた。